Formation QRQC - 1er jour : QRQC Step 1

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est une des innovations qualité majeures de ces dix dernières années. Au-delà des outils, c’est avant tout un management simple, quotidien et humain des problèmes. Pour cela, il s’appuie sur l’attitude San Gen Shugi ou les 3 réels (lieu réel, pièces réelles, données réelles), mêlant théorie et exercices pratiques du QRQC.
Introduction / tour de table / les attentes
San Gen Shugi : principes et exercices pratiques
QRQC Step 1 : principes et exercices pratiques
Managers qualité, habitués à la résolution de problèmes
Managers désireux de connaître les principes et process QRQC
Mise en situation sur un cas pratique
Horaires: de 9h00 à 18h00
Hakim AOUDIA
email : contact@qrqc-academy.com
Théorie et pratique : utilisation et vidéos
Mise en pratique sur 1 cas concret traité en petits groupes
Echanges : questions/réponses, partage d'expériences
Les groupes ne dépassent pas 12 personnes
Accélérer la résolution de problèmes
Réduire les réclamations clients et réduire les incidents internes/externes
De 9h00 à 18h00
Hôtel Novotel Paris 14 Porte d'Orléans 4 étoiles
15, 17, 21 boulevard Romain Rolland
75014 PARIS
Voir l'hôtel
2990€ HT / 3 jours
Français, anglais

                                                                            1er jour de formation QRQC
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